Xerox ปรับกลยุทธ์สิ่งพิมพ์ทั่วโลก เน้นพาร์ทเนอร์และโอกาสใหม่ในตลาดบรรจุภัณฑ์

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Xerox ได้ประกาศปรับโครงสร้าง กลยุทธ์สิ่งพิมพ์ ทั่วโลกครั้งใหม่ โดยมุ่งเน้นแนวคิด “พาร์ทเนอร์ต้องมาก่อน” เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตในตลาดหลัก พร้อมเสริมความแข็งแกร่งด้านการขาย และมุ่งเน้นภูมิภาคที่สำคัญ กลยุทธ์นี้ไม่เพียงเป็นการปรับองค์กรหลังการเข้าซื้อ Lexmark เท่านั้น แต่ยังเป็นการวางรากฐานเพื่อสร้างคุณค่าใหม่ๆ ให้กับพันธมิตรและลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มธุรกิจ SME และตลาดบรรจุภัณฑ์ที่มีศักยภาพสูง

กลยุทธ์สิ่งพิมพ์ใหม่: หัวใจคือพาร์ทเนอร์และ SMB

Xerox ได้ออกแบบโครงสร้างการเข้าสู่ตลาดการพิมพ์ใหม่ทั่วโลก เพื่อรวมการมีส่วนร่วมในการขาย เพิ่มความคมชัดในการมุ่งเน้นภูมิภาค และขับเคลื่อนการเติบโตในกลุ่มโซลูชันหลัก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กรอย่างต่อเนื่อง การปรับกลยุทธ์นี้ยังรวมถึงการแต่งตั้งผู้บริหารระดับสูงหลายตำแหน่ง เพื่อตอกย้ำโครงสร้างใหม่ โดยมี Thomas Valjak รับผิดชอบในฐานะผู้นำ Channels and Partners ของยุโรปตะวันตก เพื่อขับเคลื่อนโอกาสการขายกับพันธมิตรในกลุ่ม SME และธุรกิจที่ไม่ใช่บริษัทขนาดใหญ่ ขณะที่ Danny Molhoek จะดูแล Managed Accounts สำหรับลูกค้าระดับองค์กรขนาดใหญ่

แนวคิด “พาร์ทเนอร์ต้องมาก่อน” เป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์นี้ โดย Thomas Valjak กล่าวว่า พันธมิตรนำความสามารถที่เสริมจุดแข็งของ Xerox ทำให้สามารถนำเสนอโซลูชันที่สมบูรณ์และตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างแท้จริง การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ทำให้ Xerox สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ทั้งยังเปิดโอกาสให้พาร์ทเนอร์ได้ใช้ประโยชน์จากพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่ครบวงจรของ Xerox ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่บริการดิจิทัล, บริการการตลาด, AI, IT ไปจนถึงผลิตภัณฑ์การพิมพ์ที่หลากหลาย

โอกาสทองในตลาดการพิมพ์ยุคใหม่: Beyond Office Print

ตลาดการพิมพ์ในยุโรปยังคงแข็งแกร่งและมีโอกาสมากมายสำหรับการเติบโต ทั้งสำหรับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่าย Thomas Valjak ชี้ให้เห็นว่า เราต้องมองไกลกว่าสภาพแวดล้อมในสำนักงานแบบดั้งเดิม แม้ปริมาณการพิมพ์เอกสารสำนักงานจะลดลงจาก 10-20 ปีก่อน แต่ในบางภาคส่วน การพิมพ์ยังคงมีความสำคัญและมีปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด

ยกตัวอย่างเช่น หน้ากระดาษที่พิมพ์อาจไม่ใช่แค่การพิมพ์อีเมลอีกต่อไป แต่หมายถึงฉลากจ่าหน้าพัสดุสำหรับการขนส่ง ซึ่งปริมาณการใช้งานในส่วนนี้ได้เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลจากการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ด้วยเหตุนี้ Xerox จึงมีแผนที่จะลงทุนในกลยุทธ์สิ่งพิมพ์สำหรับอุปกรณ์การพิมพ์ฉลากและบรรจุภัณฑ์โดยเฉพาะ ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่มีการเติบโตสูง อย่างไรก็ตาม ยังคงมีการพัฒนาอุปกรณ์ใหม่ๆ สำหรับสภาพแวดล้อมในสำนักงานควบคู่กันไปด้วย

ความยั่งยืน: หัวใจสำคัญของนวัตกรรม Xerox

ความยั่งยืนเป็นอีกหนึ่งเสาหลักสำคัญของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของ Xerox โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่องทางพันธมิตร ด้วยการรวมความเชี่ยวชาญด้านเครื่องพิมพ์ A4 และ A3 เข้าไว้ด้วยกันหลังจากเข้าซื้อ Lexmark ทำให้ Xerox สามารถนำเสนอโซลูชันที่ครบวงจรยิ่งขึ้น และให้ความสำคัญกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

• อายุการใช้งานยาวนาน: ปรัชญาการออกแบบและวิศวกรรมของ Xerox มุ่งเน้นการสร้างอุปกรณ์ที่มีอายุการใช้งาน 7 ปีขึ้นไป ซึ่งเป็นระยะเวลาที่ยาวนานกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมถึงสองเท่า (ปกติ 3-4 ปี) สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในด้านความน่าเชื่อถือและความยั่งยืน
• วัสดุรีไซเคิล: อุปกรณ์รุ่นใหม่บางรุ่นสามารถใช้วัสดุรีไซเคิลหลังการบริโภค (post-consumer recycled content) ได้สูงถึง 70%
• มาตรฐานสิ่งแวดล้อมสูง: ผลิตภัณฑ์ของ Xerox มีมาตรฐานที่เหนือกว่าข้อกำหนด Blue Angel อย่างมีนัยสำคัญ
• ออกแบบเพื่อการซ่อมบำรุง: อุปกรณ์ถูกออกแบบมาให้สามารถบริการและอัปเดตได้ง่าย ทั้งในส่วนของฮาร์ดแวร์ ความปลอดภัย และความเข้ากันได้ ช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ยาวนานขึ้น ลดความจำเป็นในการเปลี่ยนบ่อยครั้ง และมอบประโยชน์ด้านความยั่งยืนที่ชัดเจน
• ข้อมูลการลดคาร์บอน: เทคโนโลยีของ Xerox ช่วยให้พันธมิตรสามารถนำเสนอข้อมูลที่แสดงถึงการหลีกเลี่ยงคาร์บอนไดออกไซด์จากการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเครื่องพิมพ์ การประหยัดพลังงาน การลดพื้นที่ติดตั้ง และการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์เอกสาร

มุมมองบรรณาธิการ: บทเรียนสำหรับแบรนด์และนักออกแบบ

กรณีศึกษาจาก Xerox นี้สะท้อนให้เห็นถึงพลวัตของอุตสาหกรรมการพิมพ์ที่ไม่หยุดนิ่ง แต่กลับปรับตัวและเติบโตในทิศทางใหม่ๆ อย่างน่าสนใจ บทเรียนสำคัญสำหรับนักออกแบบและเจ้าของแบรนด์ โดยเฉพาะกลุ่ม SME คือ การมองข้ามขีดจำกัดของการพิมพ์แบบดั้งเดิม การลงทุนในเทคโนโลยีการพิมพ์ฉลากและบรรจุภัณฑ์ของ Xerox บ่งชี้ชัดเจนว่าตลาดนี้คือขุมทรัพย์ใหม่ ที่แบรนด์สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มและประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับลูกค้าได้

นอกจากนี้ การที่ Xerox ชูธงเรื่องความยั่งยืนอย่างชัดเจน ไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ แต่เป็นการผนวกเข้ากับการออกแบบผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ต้น แสดงให้เห็นว่าการเลือกใช้บรรจุภัณฑ์หรือเทคโนโลยีการพิมพ์ที่ยั่งยืน ไม่เพียงช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม แต่ยังเป็นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม การทำงานร่วมกับโรงพิมพ์ที่มีศักยภาพและพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่เข้าใจกลยุทธ์สิ่งพิมพ์ยุคใหม่ จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงนวัตกรรมและโซลูชันที่ครบวงจร ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในตลาดที่แข่งขันสูงในปัจจุบัน

ที่มา: printinthechannel.co.uk

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• ทำความรู้จัก Zine: สื่อสร้างสรรค์ DIY สำหรับทุกคน
• Canon เปิดตัวแผนพิมพ์เหมาจ่าย Ultra เพื่อธุรกิจการค้า
• ป้ายกลางแจ้ง: สร้างความประทับใจแรกและดึงดูดลูกค้า
• Kyocera Document Solutions UK ได้รับการรับรองมาตรฐาน ESG
• Pubblicità & Stampa ยกระดับงานพิมพ์ด้วยวัสดุไร้ PVC ตอบโจทย์ธุรกิจรักษ์โลกและคุณภาพที่เหนือกว่า